Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại vnn88 và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụBạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
vnn88 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng và có phản hồi xác nhận gửi về tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Mở chat ngay trên trang, gõ yêu cầu về dữ liệu cá nhân — đội hỗ trợ phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức; chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong ngày làm việc.
Tài khoản của bạn Đăng nhập vào phần cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách vnn88 xử lý và bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hoá SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn thiết bị, giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở trình duyệt. Mọi thay đổi về chính sách này đều được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Mã hoá SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hoá, kể cả khi bạn xác nhận giao dịch MoMo hoặc ZaloPay.

Quản lý Cookie

Cookie lưu phiên đăng nhập và tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua Viettel Money, MoMo, ZaloPay được lưu theo thời hạn pháp luật quy định, không lâu hơn mức cần thiết.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và đăng phiên bản mới kèm ngày hiệu lực rõ ràng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ.

Khi đăng ký, chúng tôi ghi lại tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch.

Có. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi lại để đối chiếu lịch sử tài khoản và xử lý yêu cầu hỗ trợ nếu phát sinh vấn đề.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt để gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xử lý trong giới hạn pháp luật cho phép và phản hồi xác nhận kết quả.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để thực hiện giao dịch và với cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu. Không có bên quảng cáo nào nhận dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn thiết bị để bạn không bị đăng xuất giữa chừng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trong tài khoản trước khi phiên bản mới có hiệu lực, kèm ngày áp dụng cụ thể.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.